Satış Sonrası Servis ekibimiz üst düzey ve güvenilir hizmet sağlamak için titiz bir şekilde kurulmuştur.
Satış Sonrası Servis ekibimiz üst düzey ve güvenilir hizmet sağlamak için titiz bir şekilde kurulmuştur.
Müşterilerimizin santrallerinin dizaynı ve kurulumundan itibaren gelişen bilgi birikimimiz ve santralin tüm ekipmanlarının operasyonu ve bakımında çok tecrübeli olan servis ekibimiz ile daha ilk günden müşterilerimiz için fark yaratıyoruz:
EXERGY’nin Satış Sonrası Servis ekibi özel eğitimler almış ve ORC santrallerinde teknik anlamda çok tecrübeli bir ekiptir. Bu da herhangi bir arızada; hızlı, verimli ve güvenilir bir destek vermeyi sağlıyor.
Satış Sonrası Servis hizmeti 7/24 uzaktan kontrol sistemi ve gerektiğinde tecrübeli servis ekibi ile santrale yerinde müdahaleden oluşmaktadır.Exergy’nin satış sonrası servis kontratı bulunan müşterilerinin santrallerinin emre amadeliği 99%’nin üzerindedir.
EXERGY servis hizmeti ekipman tedarik anlaşmasına dahil olan garanti süresine ek olarak ORC modülünün devreye alınması ile başlamaktadır.
EXERGY üç farklı Satış Sonrası Servis hizmeti sağlamaktadır;
SERVİS İÇERİĞİ
SM | SM + PM | SM + PM - MCGE | |
UZAKTAN YARDIM (ÇEVRİMİÇİ & TELEFON) | |||
EXERGY TEKNİSYENLERİ TARAFINDAN YILDA 2 DEFA SERVİS HİZMETİ | |||
ÖNLEYİCİ GÖZLEM & PARÇA DEĞİŞİMİ | |||
FİLTRE, KEÇE & ORGANİK GAZ DEĞİŞİMİ | |||
KONTROL & GÖZLEM SİSTEMİ KONTROLÜ | |||
ANA EKİPMANLARDA GARANTİ UZATIMI |